Desaparecen sin avisar
Dejan de venir semanas antes de cancelar. Cuando lo ves, ya es tarde.
Deja de perder miembros en silencio
Valena te monta el plan de la semana: a quién recuperar primero y qué decirle, antes de que se den de baja.
El problema
No te fallan los miembros de golpe. Se enfrían.
La mayoría de gimnasios descubren la baja cuando el dinero ya no entra. El aviso estaba en la asistencia, nadie lo miró a tiempo.
El tiempo se va en captar
Ads, pruebas y onboarding. La retención queda para cuando haya un rato.
Nadie es dueño del seguimiento
Coaches entrenan. Recepción cobra. Recuperar miembros no es de nadie.
Cómo funciona
Tres pasos. Poca fricción.
Con tres campos de tu software actual montamos el plan de la semana.
Paso 01
Nos pasas miembros
Export con nombre, teléfono o email, y última visita. CSV o Excel vale.
Paso 02
Te llega el plan
A quién contactar primero y qué decirle. Mensajes listos.
Paso 03
Se contacta
Tú envías los mensajes, o nos dejas hacerlo por ti.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales antes de la prueba
Respuestas claras para dueños de gimnasio que quieren recuperar miembros sin montar otro software pesado.
¿Qué es Valena?
Valena monta cada semana un plan de recuperación de miembros para tu gimnasio o estudio de fitness en España: a quién contactar primero y qué decirle. Puedes enviar tú los mensajes o pedirnos que contactemos por ti.
¿Para quién es?
Para dueños y responsables de gimnasios, estudios y comunidades de entrenamiento que ven bajas o miembros que dejan de venir y no tienen tiempo de hacer un seguimiento ordenado cada semana.
¿Qué datos necesitáis?
Con un export de tu software actual basta: nombre, teléfono o email y última visita. CSV o Excel. No hace falta cambiar de CRM ni instalar nada complicado para la prueba.
¿Cómo funciona la prueba gratis de 14 días?
Pides la prueba, nos cuentas un poco de tu gimnasio y en esos 14 días montamos el plan semanal con tus miembros. Si no encaja, paras cuando quieras.
¿Tenéis que contactar vosotros a mis miembros?
No es obligatorio. Puedes elegir enviar tú los mensajes con el guion listo, o dejar que el equipo de Valena haga el contacto. Tú decides en el formulario.
¿Sirve si no soy un gimnasio grande?
Sí. El plan semanal está pensado para gimnasios que no tienen un equipo de retención a jornada completa: un local o un estudio con lista de miembros y poco tiempo entre clases.
¿Trabajáis solo en España?
La prueba y el servicio están enfocados a gimnasios y estudios en España (mensajes y contexto local). Si operas aquí, encajas en el público al que va dirigido Valena.